Globalny blackout usług Microsoft uderza w europejskie instytucje

Масштабное отключение сервисов американskiego giganta technologicznego spowodowało zastoje w pracy administracji publicznej, instytucji finansowych i przedsiębiorstw prywatnych rozsianych po terenie Europy. Pracownicy biurowi nie mogli się komunikować ani uzyskiwać dostępu do zapisanych dokumentów i wiadomości.

Wśród poszkodowanych znalazły się banki, które chwilowo ograniczyły obsługę klientów, oraz władze lokalne i centralne, zmuszone do wznowienia procedur na bazie bardziej tradycyjnych kanałów komunikacyjnych. Sektory obsługi klienta stanęły praktycznie w miejscu.

Awaria ujawniła skalę uzależnienia współczesnego biznesu i sektora publicznego od kilku dużych dostawców oprogramowania oraz podatność infrastruktury cyfrowej na awarie centralizowanych systemów. Dla wielu organizacji stanowiła ona poważny test odporności ich operacyjnych struktur.

Zespoły techniczne firmy Microsoft pracowały nad przywróceniem normalnego funkcjonowania usług. Obserwatorzy branży podkreślali konieczność bardziej zdywersyfikowanych strategii IT oraz tworzenia rezerwowych kanałów dostępu do danych dla wszystkich organizacji bezpośrednio zależnych od chmurowych rozwiązań tego producenta.

Na podstawie materiału WP. Link do oryginału →